HOT LINE  je non-stop 24hod služba zameraná na rýchlu a účinnú pomoc pri poruchách výpočtovej techniky, príslušenstva a periférii (napr. tlačiarne), ktorá je vykonávaná priamo u zákazníka. Rovnako zabezpečuje promptnú dodávku spotrebného materiálu, ako napríklad tonery do laserových, cartridge do atramentových a farbiace pásky do ihličkových tlačiarní, pamäťové médiá a pod. Je určená pre všetkých používateľov výpočtovej techniky, pre súkromné osoby rovnako ako pre organizácie. Pre tie ponúkame aj možnosť zmluvného servisu, plateného paušálne .

Medzi hlavné prednosti služby HOT LINE patria najmä:

  •  RÝCHLOSŤ

    HOT LINE Vám garantuje príchod servisného technika na Vami určené miesto najneskôr do 4 hodín od nahlásenia objednávky.

 

  •  POHODLNOSŤ

    Servisný technik príde priamo k Vám domov, resp. do práce alebo na iné dohodnuté miesto. Jediné, čo potrebujete urobiť pre odstránenie poruchy, je vytočiť telefónne číslo 0905 257 318 . Takže už žiadne prevážanie počítačov do servisu, žiaden stres, žiaden premárnený čas. Pokojne sa usaďte, pomoc je na ceste.

 

  •  EFEKTÍVNOSŤ

    V záujme minimalizovať dobu prerušenia práce v dôsledku výpadku výpočtovej techniky Vám HOT LINE SLUŽBA ponúka počas doby opravy možnosť zapožičania náhradného počítača alebo tlačiarne (ak rozsah alebo charakter závady neumožňuje jej odstránenie na mieste). Vaše dáta budú dočasne prekopírované na zapožičaný PC a Vy takmer okamžite môžete pokračovať v práci.

 

  •  DISKRÉTNOSŤ

    Bezpečnosť Vašich dát, diskrétnosť rovnako ako najobozretnejšie zaobchádzanie s nimi sú pre nás prvoradé. Naši servisní technici dodržujú presný postup niekoľkonásobného zálohovania dát pri manipulácii s nimi, aby sa vylúčilo riziko ich poškodenia alebo vymazania. Samozrejmosťou je možnosť archivácie dát na CD ROM, resp. iné pamäťové médium.

 

  • DOSTUPNOSŤ 

    Služba HOT LINE je Vám k dispozícii non -stop, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Nezáleží teda na tom, či radi pracujete doobeda alebo preferujete prácu do neskorých nočných hodín, HOT LINE  Vám pomôže v každom čase.

 

  •  PROFESIONALITA

Všetci naši servisní pracovníci sú profesionálmi v oblasti servisu výpočtovej techniky s dlhoročnými skúsenosťami. HOT LINE Vám zaručuje nielen diskrétnosť, ale aj profesionalitu pri všetkých prevádzaných servisných zásahoch. Spoľahnite sa na odborníkov, Vaše dáta a čas za to určite stoja